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淄博創拓電子科技有限公司(以下簡稱公司)創建于2011年,是一家研發、生產和銷售為一體的綜合型科技型民營企業;公司位于美麗的世界短篇小說之王蒲松齡的家鄉﹣--﹣山東省淄博市淄川區,廠區占地面積20畝,建筑面積22300平米;公司注冊資金1000萬,現擁有固定資產5000萬元,公司成立發展以來,從一個粗放的熱量表組裝加工企業升級轉型為以產品技術研發為主導的復合型產業化高科技企業,擁有各項國家產品技術專利十多項。公司在經營管理過程中嚴格按照ISO9001質量管理體系要求,建有規范質量管理手冊和適用完整的程序文件,明確質量方針和質量目標,認真落實八大質量原則要求,采取 PDCA 質量管控方式,從產品技術研發到產品生產的各個過程,加強產品技術標準與質量標準的驗證與檢驗,并持續改進,以確保公司所有規格產品一次合格率均為98.5%以上和出廠合格率達到100%。公司乘承"客戶滿意為己任"的經營方針,實行以技術支持為核心的全方位市場客戶服務保障措施,每月進行客戶需求調研,及時了解客戶對公司產品的意見和建議,并記錄于客戶信息檔案;公司明確要求分布全國二十多個經銷辦事處嚴格落實客服管理制度,并簽訂售后服務保障協議,在第一時間解決客戶所反映的問題,客戶滿意率達到99.5%以上。
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2017-03-30
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